Pokud hledáte dodavatele pro řešení e-shopu na míru, můžete se obrátit až na 242 českých a slovenských agentur. V čem se jednotlivé agentury liší? Zmapovali jsme celý trh a přinášíme informace o tom, jak velké e-shopy se staví, jak dlouho jejich stavba trvá, jaké technologie agentury využívají nebo kolik investují do vývoje svých platforem.
Více o výzkumuPokud si chcete pořídit nový e-shop, máte 4 základní možnosti:
E-commerce trh vnímá 2. a 3. možnost souhrnně jako „e-shop na míru“, a právě tomuto segmentu jsme zasvětili náš průzkum.
Průzkum se zaměřil na agentury, které na svých webových stránkách nabízí e-shopové řešení na míru. Všechny agentury jsme zanalyzovali z pohledu jejich obratu a oslovili jsme je s dotazníkem, který vyplnila více než polovina agentur. Průzkum probíhal na konci roku 2018.
84 % z nich, tedy 204, pochází z České republiky. Největší koncentrace agentur je v Praze (78), v Moravskoslezském (33) a Jihomoravském (28) kraji.
Z celkového počtu 242 agentur jich je cca 100 s ročním obratem do 3 milionů korun – tedy agentury o několika jednotlivcích. Další velkou skupinou jsou střední agentury s obraty do nižších desítek milionů korun. Agentur s opravdu velkým obratem je potom pouze několik.
Spodní hranice intervalu je typická pro krabicová řešení s minimem úprav na míru. Na druhé straně vysoce individualizovaná B2C řešení a B2B portály svou cenou mohou šplhat i nad hranici 10 milionů.
Téměř 60 % agentur vytváří e-shopy na míru za cenu do 300 000 Kč. Za tuto částku je nereálné nabídnout řešení skutečně na míru. Ty začínají ve vyšších stovkách tisíc až milionech. Agentur, které staví ta největší individualizovaná řešení, je jen hrstka.
Nutno zmínit, že zde se bavíme pouze o času implementace, tedy období od napsání prvního řádku kódu po spuštění projektu. Implementační fázi ale předchází jednání o ceně a případné čekání na volné kapacity dodavatele, takže celková doba mezi bodem „chceme e-shop“ a „spustli jsme e-shop“ bývá mnohem delší.
„E-shop na míru je dnes projekt na roky – potřebujete poznat zákazníka, vyřešit logistiku a především vybrat vhodného dodavatele a implementovat řešení. S přípravami tedy nemá smysl otálet.“
— Jan Řezáč, konzultant webů a zakladatel rodu House of Řezáč
Zajímavé ale je, že zakázky za 1,5–3 mil. se vyvíjejí rychleji než ty za 700 tisíc–1,5 mil. Je to zřejmě tím, že milionové projekty mají dedikované vlastní programátorské týmy, které jsou schopny postupovat rychle vpřed.
V zahraničí je poměr přitom zcela opačný, agentury se spoléhají na platformy a frameworky třetích stran, které jsou navíc často open-source.
„V zahraničí je poměr vlastní/cizí platforma zcela opačný, agentury se spoléhají na platformy a frameworky třetích stran. U drtivé většiny tendrů, o které jsme se ucházeli v zahraničí, je podmínkou výběrového řízení open source platforma bez vendor locku.“
— Lukáš Havlásek, CEO Shopsys
Udržovat vlastní řešení technologicky aktuální je extrémně náročné, hlavní část tvoří mzdové náklady na programátory, kteří systémy udržují.
Téměř 80 % agentur má vlastní platformu a přes 60 % z nich do jejího vývoje investuje více než 10 % svého obratu. Při střednědobém výhledu pěti let se dostáváme do miliardových částek na vývoj. A to se samozřejmě musí promítnout do cen e-shopových řešení.
Je to logické – když je e-shop stavěn skutečně na míru a v rozpočtu jsou alokovány prostředky na správné projektové řízení, vzniká spolehlivější řešení s menším počtem chyb, které se musí opravovat. Proto dává smysl nebránit se vyšší počáteční investici do e-shopu, vrátí se.
Přihlaste se k odběru magazínu EXEC a získejte přístup ke všem předchozím vydáním. Stačí, když nám na sebe necháte kontakt.
Zajímají vás další data o e-commerce? Jak si vede celá česká e-commerce scéna zjistíte na ceska-ecommerce.cz