#48 exec talks: Petr Vaněk (CEO, GoPay) – Proč 3D Secure sráží konverze a jak (ne)platíme v roce 2025

Firma GoPay za loňský rok zpracovala platby v hodnotě 100 miliard korun, meziročně o 32 % víc. V rozhovoru s jejím CEO Petrem Vaňkem probíráme úzká hrdla dokončení platby, proč Apple Pay funguje lépe než jiné metody, jak se mění očekávání e-shopů a zákazníků, i jak se GoPay dívá na nové trendy jako QR nebo odložené platby.👇

Co se dozvíte:

⚠️ Kde nejčastěji vznikají překážky, které zákazníkům brání dokončit platbu
🍏 Proč má Apple Pay vyšší konverzi než jiné platební metody – a co z toho vyplývá pro UX
🔒 Jak velký vliv má 3D Secure ověření na úspěšnost online plateb
⚖️ Jak mohou e-shopy i platební brány pracovat s rizikovostí plateb bez ztráty důvěry
💳 Proč si zákazníci ukládají kartu a jaký vliv má tokenizace na opakované nákupy
📲 Jakou roli hrají QR platby a co rozhoduje o jejich rozšíření mezi zákazníky
⏳ Jaké limity má v Česku model odložených plateb a proč zatím nenaplňuje očekávání
🧩 Jak přechod na integrované platební brány bez přesměrování mění nákupní zážitek
📊 Jak se liší přístup k výběru platební brány mezi menšími a většími e-shopy
🤝 Co rozhoduje o dlouhodobé důvěře mezi e-shopem a poskytovatelem platebních služeb

Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na