Drtivá většina českých e-shopů nesplňuje nové legislativní požadavky na přístupnost, které vstoupí v platnost už letos v červnu. Nepřístupné weby a aplikace budou riskovat pokuty až 10 milionů korun a přicházet o zákazníky. Ondřej Pohl vysvětluje, jak přizpůsobit e-shop novým pravidlům a zpřístupnit ho širšímu publiku.
Drtivá většina e-shopů nesplňuje požadavky legislativy, která vstoupí v platnost už letos v létě. V Česku bude takovým internetovým obchodům hrozit pokuta do výše 10 milionů korun. Vysvětlujeme, jak jejich provoz přizpůsobit potřebám lidí se zdravotním postižením.
Jak vůbec definovat přístupnost? Jde o možnost pohybovat se – ve fyzickém i digitálním prostředí – bez bariér a bez nutnosti pomoci druhé osoby. Příkladem je mimo jiné i nákup v e-shopu, kde ale digitální přístupnost není žádnou novinkou, protože se řeší již od počátku existence internetu. První verze mezinárodních pravidel přístupnosti WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) vznikla již v roce 1999.
Dnes má už prakticky každá země jeden nebo více zákonů, které vyžadují přístupnost. U nás v rámci transpozice evropské směrnice, tzv. European Accessibility Act, nabude 28. června 2025 účinnosti nový zákon o požadavcích týkajících se přístupnosti některých výrobků a služeb.
Zjednodušeně řečeno se tento zákon vztahuje mimo jiné i na všechny e-shopy, ať už na webu nebo v mobilní aplikaci, které poskytují produkty a služby spotřebitelům v zemích EU. Výjimku podle zákona mají mikropodniky, tedy firmy s méně než deseti zaměstnanci a obratem menším než dva miliony eur (přibližně 50 milionů korun). V případě nesplnění požadavků na přístupnost může Česká obchodní inspekce udělit pokutu do výše deseti milionů korun.
Možná si říkáte: Náš e-shop už je určitě přístupný. Pravděpodobně tomu tak ale není.
Pro odemčení exkluzivního obsahu prosím vyplňte e-mail
Datart dokončil integraci sítě Electro Worldu a úspěšně sjednotil obě značky pod jednu střechu. Proces spojování zahrnoval migraci dat, optimalizaci prodejen, sjednocení systémů i přizpůsobení zákaznické zkušenosti. Během několika měsíců tým zvládl rebranding, logistické změny a přechod na nový informační systém, hlavním cílem bylo zachovat plynulý provoz bez dopadu na zákazníky.
B2B e-commerce v Česku dosud nikdo přesně nespočítal – magazín exec se proto pustil do unikátní analýzy, která odhaluje, jak velký je tento segment a jak se vyvíjí. Na základě dat Českého statistického úřadu a mezinárodních srovnání přináší přehled velikosti B2B online trhu, jeho struktury i podílů e-shopů a EDI transakcí v jednotlivých odvětvích.
Petr Svoboda spojil Shopsys se Survio, Reservio a Smartsupp pod holding Abugo s cílem vybudovat silnou e-commerce technologickou skupinu. Každý rok plánuje přikoupit jednu až dvě firmy, které obsluhují e-commerce klienty, a následně celou skupinu prodat strategickému investorovi.
Pro stažení celého čísla prosím vyplňte váš e-mail.