Řetězec Okay patřil dvě dekády k největším prodejcům elektroniky v Česku a na Slovensku. Vybudoval síť více než 150 prodejen a generoval miliardové tržby. Pandemie, vysoké náklady, pozdní reakce na změny v e-commerce a nešťastné investice ale během pár let firmu poslaly do insolvence. Co stálo za pádem někdejšího elektroobra?
To, co se podařilo elektroprodejci Okay, nebývá v českém retailu běžné. Během dvaceti let vybudoval síť více než 150 prodejen v Česku a na Slovensku a stal se jedním z největších hráčů v regionu. K úspěchu napomohly široký sortiment, lákavé ceny, hustá síť poboček i silné nákupní oddělení schopné vyjednat u dodavatelů mimořádně výhodné podmínky. Agresivní cenová politika a dostupnost v kamenných i online kanálech přitahovaly miliony zákazníků. Jenže pak přišel covid, následovala série chybných rozhodnutí a stačilo pár let, aby firma s miliardovými tržbami zmizela ze scény. Co přesně se pokazilo?
Řetězec s elektronikou Okay miliardáře a podnikatele Jindřicha Životského vloni po třech dekádách existence ukončil svoji činnost. Jako hlavní důvody krachu se v insolvenčním návrhu uvádějí dopady covidových restrikcí a prudký růst nájmů i osobních nákladů způsobený vysokou inflací. Kromě externích faktorů firmu oslabila i nešťastná investiční strategie. Před pandemií a během ní vložila společnost obrovské prostředky do logistiky a skladové infrastruktury, čímž se chtěla připravit na očekávaný růst. Jenže místo něj přišly lockdowny, propad tržeb a dramatická změna nákupního chování. Investice, které měly firmu posílit, se tak rychle staly neúnosnou zátěží.
Pro odemčení exkluzivního obsahu prosím vyplňte e-mail
Tescoma je dnes plnohodnotná omnichannel firma s vlastní sítí prodejen, e-shopem, věrnostním programem i interním vývojem. Radim Roženek v rozhovoru popisuje, jak firma postupně bourala vlastní „nikdy“ – od odmítání retailu po budování datové architektury. A proč je omnichannel hlavně o procesech, důvěře a dlouhodobé technologické transformaci.
Jak české e-shopy využívají AI v každodenním provozu? Přinášíme konkrétní příklady z praxe – od překladů, tvorby obsahu a zákaznického servisu až po HR, lokalizaci videí nebo listing produktů. Tam všude dnes AI šetří čas, náklady i kapacity týmů.
E-commerce trh ve střední Evropě se rychle proměňuje – v Česku, na Slovensku a v Maďarsku dnes funguje zhruba 149 tisíc e-shopů a téměř polovina z nich není vidět na běžných agregátorech. Pro B2B dodavatele v e-commerce se práce s daty stává klíčovým nástrojem pro přesnější obchodní targeting, správné načasování oslovení i strategické plánování.
Pro stažení celého čísla prosím vyplňte váš e-mail.