V dosud nejobsáhlejším execu 22 si přečtete rozhovory s Tomášem Kyselou, Terezou Nalezenou, Filipem Dřímalkou a Radimem Roženkem. Přinášíme nové výsledky Velkého testu e-shopů, poprvé exkluzivně včetně srovnání s německým trhem a zahraničními tržišti. V detailním srovnání porovnáváme checkouty Shoptet, Shopify a Convertim. Anketa odhaluje, jak konkrétní české e-shopy používají AI v praxi. Přečtete si, jak Globus v rekordním čase postavil nový e-shop a v případových studiích se dozvíte, jak generovat 100 milionů ročně díky e-mailingu nebo zefektivnit sklad o desítky procent. Nabízíme právní komentář k nákupům pomocí AI, kalendář šéfa Slevomatu Tomáše Bravermana a příběh vzletů i pádu elektroprodejce Okay. A mnoho dalšího!
Nabitý kalendář není jen vedlejším efektem funkce CEO, ale často i účinným nástrojem řízení. Jak vypadá běžný pracovní rytmus vrcholového manažera, který celý svůj profesní život zasvětil e-commerce? Jaké role se promítají do jeho diáře, jaké nástroje používá a proč považuje transparentní plán času za součást firemní kultury?
CEO Jablotronu Tomáš Kysela popisuje, jak se firma posouvá od výroby alarmů k ekosystému řízení domu, proč 100 % tržeb realizuje přes vlastní B2B e-shop a kde vidí největší příležitosti v digitalizaci, AI a zahraniční expanzi.
Do vedení Jablotronu postupně vstupuje další generace rodiny zakladatele Dalibora Dědka. Tereza Nalezená popisuje, jak dnes poznává firmu zevnitř, jak spolupracuje s CEO Tomášem Kyselou a jak rodina přemýšlí o budoucím předání firmy. V rozhovoru mluví také o firemní kultuře, komunikaci uvnitř společnosti i o tom, jak chce Jablotron znovu vyprávět svůj příběh směrem ven.
Velký test e-shopů prověřil během Black Friday více než 200 středních a velkých hráčů na českém trhu a poprvé do srovnání zahrnul i nejvýznamnější zahraniční marketplaces. Výsledky ukazují, jak si e-shopy vedou v objednávkovém procesu, logistice i vratkách a kde se dnes nejvíc láme kvalita zákaznické zkušenosti.
Checkout patří k nejkritičtějším místům celé nákupní cesty. Právě tady se rozhoduje, jestli se investice do přivedení zákazníka promění v objednávku, nebo zákazník odejde bez nákupu. Článek vysvětluje, kdy funguje jednokrokový a kdy vícekrokový checkout, jaké chyby e-shopy dělají nejčastěji a jak si v objednávkovém procesu vedou platformy Shoptet, Shopify a Convertim.
Globus dokázal spustit nový e-shop se službou click & collect za pouhých sedm měsíců od podpisu smlouvy. Klíčem byla jasná definice priorit, připravená API infrastruktura a agilní spolupráce malého kompetentního týmu na straně Globusu i Shopsysu.
Výběr dodavatele e-shopu na míru rozhoduje o fungování firmy na roky dopředu. Připravili jsme checklist 46 otázek, který pomáhá objektivně porovnat nabídky, odhalit rizika projektu a vybrat partnera, který zvládne nejen spuštění, ale i dlouhodobý rozvoj e-commerce řešení.
Módní značka Vuch během několika let proměnila e-mail marketing z doplňkového kanálu v jeden z hlavních zdrojů tržeb. Díky automatizaci, segmentaci a práci s daty vyrostla databáze o více než 170 % a e-mailing dnes generuje desítky milionů korun ročně.
Když e-shop rychle roste, sklad se často stane jeho nejslabším článkem. Přesně to řešila značka šperků Olivie, která před vánoční sezónou kompletně relokovala sklad a změnila způsob skladování. Ve spolupráci s Commarec vznikl nový logistický systém, který zrychlil picking i balení, snížil chybovost a připravil firmu na další růst.