V EXECu 18 si přečtete o tom, jak aktuálně e-commerce vypadá, jak se změnilo nákupní chování zákazníků. Velká analýza – jak si koupit e-shop, jak na konverzi zákazníků pomocí dat i jak e-commerce ovlivní umělá inteligence. Příběh legendy, portálu Slevomat. A přiblížíme vám, jak vypadá život nejznámějších zakladatele fitness e-shopu GymBeam Daliborem Cicmanem.
Zanalyzovali jsme finanční data 91 předních hráčů české e-commerce a retailu z let 2019–2022. Toto období bylo poznamenáno klíčovými událostmi jako jsou pandemie, zdražení energií, nárůst inflace a vypuknutí války na Ukrajině. Jak to ovlivnilo jednotlivé segmenty? A pečují firmy o své finanční zdraví?
Lidé v roce 2023 nakupovali online častěji než během pandemie a rostla i průměrná hodnota objednávky, naopak klesla obliba zahraničních e-shopů. Pohled na e-commerce trh nabízí studie APEKu.
Nabitý rozvrh vyžaduje podrobné plánování. Jak vypadá kalendář předních e-commerce manažerů? Jak organizují svůj život, jaká je jejich rutina a jaké nástroje používají? Představujeme novou rubriku v úvodním díle se zakladatelem a ředitelem fitness e-shopu GymBeam.
Vhled do vývoje jedné legendy české e-commerce. Magazín EXEC zmapoval, jak šel čas největšího českého slevového a nyní zážitkového portálu.
Jaká je budoucnost e-commerce a jak ji ovlivní umělá inteligence? O tom jsme mluvili s Vladimírem Šanderou, CEO a spoluzakladatelem jednoho z největších světových vývojářů chatbotů a live chat aplikací – společnosti Smartsupp.
S rostoucími náklady na akvizici je retence pro e-shopy důležitější než kdy dříve. U většiny e-shopů je přitom velký potenciál vytěžit zákazníky, kteří už vám jednou svěřili své peníze. Na příkladu konkrétního e-shopu ukazujeme, jak nastavit první na datech postavenou strategii oslovování klientů. A díky CDP to lze navíc nastavit automatizovaně napříč kanály.
Trh klesá, vstupují na něj zahraniční obři a konkurence se zhušťuje. Jedna z možností, kde hledat příležitost dalšího růstu e-shopu, jsou fúze a akvizice. Kdy dávají smysl a jak se do nich pustit, aby přinesly kýžené výsledky? O tom jsme do hloubky diskutovali se zástupci české e-commerce, kteří v posledních letech stáli u některých z největších transakcí na trhu.
Mobilní aplikaci by určitě měly mít e-shopy s půlmiliardovým obratem, obecně ji ale nepotřebuje každý. Jaké jsou jejich výhody a nevýhody, kdy a jak se pustit do jejich vývoje a jak vypadá trh s e-shopovými aplikacemi v Česku? O tom mluví produktový designer agentury GoodRequest Adam Rakús.
Loni opět obchodníci na internetu meziročně prodali méně zboží než rok předtím. Navzdory původním optimistickým očekáváním se tak trh e-commerce pořád nevzpamatoval. Co říkají data a jak se rok 2023 hodnotí vybrané e-shopy?