Magazín EXEC

Čtyři zástupci zdejšího B2B trhu přibližují, jak vnímají B2B e-shop, své výsledky i strategické plány. Přečtěte si pohled firem Climax, Jablotron, Testo a Q-elektrik a udělejte si obrázek o současném stavu B2B e-commerce v Česku.

Již třicet let dodává materiál pro výrobu nábytku a tvorbu interiérů a dlouhodobě si udržuje pozici jedničky trhu. B2B zaměřený a sedmimiliardový Démos přitom na internetu prodává již od roku 2006, online portál ale spustil až v roce 2019 a pozici e-commerce ředitele zavedl teprve začátkem loňska. Právě na ní sedí Petr Hejný, jenž v rozhovoru sdílí své know-how a mluví o strategickém i praktickém přístupu tradičního hráče k e-commerce.

Případová studie popisuje implementaci nástroje Convertim pro optimalizaci objednávkového procesu v e-shopech s erotickými hračkami a doplňky Ruzovyslon.cz a Ruzovyslon.sk s cílem zlepšit uživatelskou přívětivost a efektivitu nákupního procesu.

Trojice českých firem Shopsys, Skladon a Retino realizovala další ročník Velkého testu logistiky, jenž probíhal v prosinci 2023 v době největšího náporu v e-commerce – což umožnilo získat data reflektující skutečné provozní dovednosti e-shopů. EXEC přináší zkušenosti a know-how nejlépe hodnocených dle jednotlivých kategorií. BONUS: jak se na vratky dívá právo?

Ocitli se v problémech, které je mohly úplně položit. Našli ale cestu, jak se zachránit. Teď mluví o tom, jak se podobných situací vyvarovat a jaká jsou poučení, která jednou mohou pomoci také vám. Přečtěte si příběhy firem Dedoles, ForCamping, Factcool a Botas.

Od roku 2018 buduje Tomáš Čech byznys, který loni dosáhl téměř čtvrtmiliardových tržeb. Značka kosmetiky Angry Beards vyrostla zejména díky svému specifickému marketingu. Její zakladatel Tomáš Čech ovšem přiznává, že právě v něm měli v poslední době mezery a krokem vedle byla také televizní kampaň.

Společnost Foxentry, která se zabývá validací, opravou a našeptávání dat napříč nejen českou e-commerce, oslovila odborníky z řad konzultantů v oblasti customer experience (CX) i velikánů online scény, jako jsou Alza, Planeo či Komerční banka. Společně vydali studii, která mapuje aktuální stav CX v Česku.

Eva Šípková, Head of CX v Alza.cz, přibližuje, jak se zákaznickou zkušeností pracuje jednička zdejší e-commerce s tržbami ve výši 40 miliard korun.

V roce 2012 Ruslan Skopal společně s Adamem Rožánkem rozjel e-shop Trenýrkárna.cz, který pod jeho vedením obsadil pozici tuzemského online lídra v pánském spodním prádle. V průběhu let pak firma získala investory a zároveň se začala rozšiřovat i do dalších segmentů.